Ghost touch, ou bolha da tela de toque, refere-se a um fenômeno em que um dispositivo com tela sensível ao toque aparece por conta própria, em outras palavras, a tela sensível ao toque funciona automaticamente sem qualquer contato físico com a tela.

Isso pode resultar em ações indesejadas no dispositivo, como abertura ou fechamento de aplicativos e digitação de texto.

O termo "toque fantasma" é usado porque as entradas parecem vir de uma fonte "fantasma" ou invisível, e não do usuário tocando intencionalmente a tela.Isso pode ser causado por vários fatores, incluindo problemas de aterramento, falhas de software, mau funcionamento de hardware ou fatores ambientais, como eletricidade estática ou umidade.

Neste artigo, listaremos todas as causas possíveis de acordo com as possibilidades e ajudaremos você a solucionar o problema.

Você pode eliminar gradualmente a maioria dos problemas ou causas em algumas etapas em 30 minutos sozinho.

 

1. Não aterramento ou falta de aterramento.

Quando uma tela sensível ao toque não está aterrada, ela pode acumular uma carga elétrica, interferindo na capacidade do dispositivo de detectar entradas de toque. Isso pode acontecer quando o quiosque não estiver montado corretamente ou se o mecanismo de aterramento for danificado ou desconectado com o tempo.

Como testar

A maneira mais precisa e eficiente é usar um multímetro, que mede propriedades elétricas como tensão, resistência e continuidade.Aqui estão os passos a seguir:

1. Desligue a tela sensível ao toque, o PC e todos os dispositivos conectados e desconecte-os da fonte de alimentação.

2. Ajuste o multímetro para a configuração de resistência (ohm).

3. Toque uma ponta de prova do multímetro no chassi metálico da caixa da tela sensível ao toque (metal).

4. Encoste a outra ponta de prova do multímetro em um objeto aterrado, como um cano metálico de água ou o pino de aterramento de uma tomada elétrica.Certifique-se de que o objeto aterrado não esteja em contato com a tela sensível ao toque.

5. O multímetro deve indicar uma resistência baixa, normalmente inferior a 1 ohm.Isso indica que o gabinete do PC está devidamente aterrado.

Se o multímetro indicar uma resistência alta ou nenhuma continuidade, isso indica que pode haver um problema de aterramento.

Se você não conseguir encontrar um multímetro perto de você, ainda háformas alternativas de testar o aterramento:

Desligue todos os quiosques ou dispositivos próximos à tela e reduza a energia.Conecte a alimentação da tela sensível ao toque a outro aterramento adequado e conecte o monitor USB a outro laptop ou PC.E verifique se isso resolve o problema do toque fantasma.

Neste caso, pode ser útil entrar em contato com um técnico ou eletricista qualificado para obter assistência na identificação e resolução do problema.

É importante garantir que a tela sensível ao toque esteja devidamente aterrada para evitar possíveis riscos elétricos e garantir uma operação segura e confiável.

 

2. Objeto indesejado na tela

Água, umidade intensa e outros objetos presos à área da tela (tela sensível ao toque) do monitor chamarão o toque fantasma.

Como corrigi-lo :

É simples: remover o objeto não lavado, como água ou limpar o vidro da tela sensível ao toque e a superfície do monitor, e verificar se ainda há objetos presos e verificar novamente após removê-los.

 

3. Falhas de software

Tente limpar todo o aplicativo em execução em segundo plano.possível, ou desligar e ligar novamente a tela sensível ao toque para verificar se há um problema de software.

 

4. Eletricidade estática ou interferência

Verifique se o cabo USB de toque está interferindo em outros cabos conectados ao computador.O cabo USB de toque deve ser independente ou separado

Verifique se há um ambiente magnético forte na parte traseira do dispositivo de exibição de toque, especialmente na borda do controlador de toque,

Como corrigi-lo :

se você estiver preocupado com algum tipo de interferência, é recomendável desmontar o painel ou monitor touchscreen e realizar outro teste em um ambiente mais simplista.Se você conseguir se mover ou manter distância da fonte de interferência, é um problema simples de resolver.No entanto, se não conseguir alterar o seu ambiente, é melhor contactar o seu parceiro de soluções de ecrã tátil, para ver se existem soluções disponíveis para melhorar o desempenho anti-interferência.

Cavalo, como fornecedor influente de telas sensíveis ao toque, tem vasta experiência na oferta de soluções para melhorar o desempenho anti-interferência por software e hardware.

 

5. Configurações da tela sensível ao toque

Sim, problemas com programas de tela sensível ao toque também podem ser a causa. Entre em contato com o seufornecedor de uma tela sensível ao toqueou fornecedor de IC para obter assistência para atualizar ou retornar às configurações de fábrica.

 

6. Substitua o controlador

Esta é a etapa final a ser executada somente se as etapas acima não funcionarem e seu fornecedor informar que o controlador da tela sensível ao toque pode estar danificado.

Use outro controlador sobressalente do mesmo produto, para verificar a causa, se possível.Se a resposta for sim, verifique se sua tela sensível ao toque ainda está na garantia para economizar alguns custos de reparo.

 

Ffinalmente, não há necessidade deentre em pânico com o toque dos fantasmas da tela sensível ao toque, na maioria dos casos a causa pode ser identificada e você pode retomar a operação em alguns minutos.

Antes de passar para as etapas 5 e 6, entre em contato com o fornecedor da tela sensível ao toque ou com profissionais para obter assistência.